Dobre podstawy komunikacji

Pary często przychodzą do mojego biura, narzekając na problemy „komunikacji” w swoich małżeństwach. To może oznaczać wszystko, od problemów gramatycznych po całkowitą ciszę. Kiedy proszę ich, aby powiedzieli mi, jakie problemy komunikacyjne oznaczają dla każdego z nich, odpowiedzi są często bardzo różne. Myśli, że mówi za dużo, więc po prostu ją dostraja; Uważa, że ​​nigdy nie odpowiada wyraźnie, zamiast tego udziela jej jedno słowa lub po prostu mamrocze.

Dobra komunikacja zaczyna się od zwracania uwagi

Dotyczy to zarówno głośnika, jak i słuchacza. Jeśli słuchacz ogląda grę w telewizji lub ulubionego program. Podobnie powiedzenie „musimy rozmawiać”, to bardzo szybki sposób na stworzenie obrony u słuchacza. Zamiast tego wybierz czas, w którym twój partner nie ma w środku czegoś i powiedz: „Kiedy byłby dobry moment, abyśmy rozmawiali o ______.„Gra jest uczciwa, aby przedstawić temat, aby słuchacz zna temat i mógł dowiedzieć się, kiedy będą gotowi zwrócić uwagę.

Wymaga również, aby obaj partnerzy trzymają się jednego tematu

Dobra komunikacja wymaga również, aby obaj partnerzy trzymają się jednego z przedmiotów rozmowy. Zachowaj wąski temat. Na przykład, jeśli powiesz: „Porozmawiamy o pieniądzach”, to jest zbyt szerokie i obniża prawdopodobieństwo rozwiązania. Zamiast tego, zachowaj to wąskie. „Musimy rozwiązać problem związany z spłatą rachunku wizowego.„Temat koncentruje rozmowę i sprawia, że ​​oba ludzie koncentrują się.

Trzymaj się tematu, co oznacza nie wychowywanie starego biznesu. Kiedy przedstawiasz stare, nierozwiązane „rzeczy”, pozostawia to uzgodniony temat i wykoleje dobrą komunikację. Jedna rozmowa = jeden temat.

Wyznaczyć cel rozwiązania problemu

Jeśli obaj partnerzy zgodzą się na tę zasadę, rozmowa prawdopodobnie pójdzie znacznie płynniej, a rozdzielczość jest prawdopodobna. Zgadza się z wyprzedzeniem, ponieważ obaj partnerzy będą koncentrować się na rozwiązaniach, a koncentrowanie się na rozwiązaniach pozwala pracować jako zespół, a nie jako przeciwnicy.

Nie pozwól, aby jeden partner zdominował

Innym sposobem na utrzymanie rozwiązania do rozmowy jest nie pozwalanie jednemu partnerowi zdominować dyskurs. Najłatwiejszym sposobem na osiągnięcie tego jest ograniczenie każdego mówcy do trzech zdań na raz. W ten sposób nikt nie dominuje w oknie dialogowym, a obie strony czują się słyszane.

Jeśli twoje rozmowy mają tendencję do wędrowania, napisz wybrany temat na kartce papieru i zachowaj go na obu stronach. Jeśli ktoś zacznie oderwać się od tematu, z szacunkiem powiedz: „Wiem, że chcesz porozmawiać o ______, ale teraz możemy rozwiązać (nasz wybrany problem.) ”

Głównym kluczem do dobrej komunikacji to R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklin miała rację. Niezwykle jest skupienie się na rozwiązaniach, aby partnerzy traktują pomysły i myśli drugiej strony z szacunkiem. Szacunek utrzymuje niską objętość i prawdopodobieństwo rozdzielczości. Jesteś zespołem. Koledzy z drużyny są najbardziej skuteczni, gdy szanują się nawzajem. Jeśli rozmowa staje się lekceważąca z jednej lub drugiej strony, zapytaj z szacunkiem, dlaczego druga osoba czuje się nieswojo - to jest zwykły powód, dla którego wszystko wymyka się spod kontroli w giełdach ludzi - i zwróć się do dyskomfortu, a następnie wróć do wybranego tematu. Jeśli dana osoba nie może tego zrobić, zaproponuj kontynuowanie rozmowy w innym czasie. To ma dobre granice i dobre granice są niezbędne do znalezienia rozwiązań.

Granice oznaczają, że szanujesz prawa drugiej strony. Dobre granice powstrzymują nas przed obraźliwym lub agresywnym zachowaniem. Dobre granice oznaczają, że wiesz, gdzie narysować granicę między OK, a nie OK, fizycznie, emocjonalnie, werbalnie i na wszystkie inne sposoby. Dobre granice tworzą dobre relacje.

Burza mózgów może być pomocna w znalezieniu rozwiązań, na które oboje możesz się zgodzić. To technika, w której każdy z was oferuje pomysły, aby rozwiązać problem i je zapisać, bez względu na to, jak daleko się. „Moglibyśmy spłacić rachunek wizowy, jeśli wygramy loterię.„Po spisaniu wszystkich pomysłów usuń te, które nie wydają się rozsądne lub możliwe - na przykład wygranie loterii - a następnie wybierz najlepszy pozostały pomysł.

Na koniec potwierdzaj swojego partnera. Kiedy znajdziesz postanowienia lub dla dobrych pomysłów, ludzie lubią być chwalone za wymyślenie czegoś przydatnego. Afirmacja zachęca partnera do dalszego poszukiwania rozwiązań, nie tylko w tej chwili!